Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Jaga Data Anda

Di joyotogel, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi dengan kami dikendalikan dengan teliti dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju.

Perlindungan Data PeribadiHak Akses PenggunaPenyimpanan SelamatPolisi Kuki JelasHubungi Kami Bila-bila Masa
joyotogel Ketahui Cara Kami Jaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses, kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform joyotogel untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami secara…
Borang Permintaan Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan pemadaman, pembetulan atau eksport…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Jelajah Cara joyotogel Lindungi Akaun Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda berada bersama kami.

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan joyotogel dilindungi melalui enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat sensitif anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun joyotogel dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya untuk menambah lapisan perlindungan kepada maklumat log masuk anda.

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang dan peraturan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan joyotogel yang memerlukan akses kepada data anda bagi tujuan operasi sahaja dibenarkan berbuat demikian, berdasarkan prinsip hak istimewa paling minimum.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 30 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang semasa.

Soal Jawab Tentang Dasar Privasi Kami

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai cara joyotogel mengendalikan data peribadi. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan platform. Semua ini digunakan hanya untuk tujuan operasi akaun dan pemprosesan transaksi anda.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan menghantar salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari bekerja.

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu tamat, kami akan memadamkan atau menyahkenal pasti maklumat peribadi anda secara selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan fungsi log masuk berjalan lancar, dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Ya, anda berhak meminta pemadaman penuh data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memproses dan mengesahkan pemadaman dalam masa 30 hari bekerja.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus yang tersedia di halaman hubungi kami, atau gunakan fungsi sembang langsung di platform joyotogel untuk mendapat bantuan segera mengenai isu privasi anda.